Теперь банки обязаны объяснять причину отказа в ипотечных каникулах

Госдума одобрила законопроект, согласно которому банки должны будут аргументировать свой отказ клиентам в предоставлении ипотечных каникул.

Госдума обязала банки объяснят причину отказа в ипотечных каникулах

Напомним, с 31 июля 2019 года действует закон об ипотечных каникулах, предоставляющий заемщикам право на использование льготного периода по кредиту сроком до 6 месяцев. В сложные для клиента времена, человек получает право приостановить выплаты или уменьшить их размер.

В законе указаны 5 критериев определения сложности жизненной ситуации, в том числе снижение доходов больше, чем на 30%. При этом квартира, на которую оформлен кредит, должна быть единственным жильем заемщика. Также важным моментом является отсутствие ранее внесенных изменений в договор по требованию клиента.

Отметим, закон был принят как мера реагирования на многочисленные жалобы заемщиков на необоснованный отказ в предоставлении льготного периода банками и навязывание невыгодных собственных банковских кредитных продуктов как альтернативу ипотечным каникулам.